Esta política describe cómo el sitio web de Hedy (hedy.one) y el producto Hedy tratan los datos. Refleja un hecho arquitectónico central: el producto Hedy se despliega en su propia infraestructura. En modo Self-hosted / BYO, los datos operativos no fluyen hacia nosotros en absoluto. En modo Managed (gestionado), existe exactamente una vía hacia nosotros — el tráfico de modelos a través del gateway de Hedy — y se describe a continuación.
El producto
- Self-hosted. Hedy se ejecuta en su entorno (su VPC, o totalmente air-gapped, aislado de red). Su base de conocimiento, la memoria de conversaciones y los registros de auditoría se almacenan en su propia base de datos, en sus propias máquinas, en ambos modos de modelo; en modo Self-hosted / BYO, la medición de tokens también reside íntegramente en su base de datos.
- Subencargados (sub-processors). En modo Self-hosted / BYO no hay ninguno: sus datos operativos no se transmiten a Hedy ni a ningún tercero en nuestro nombre. Si configura proveedores de modelos externos, sus propios acuerdos con esos proveedores rigen ese tráfico; los despliegues air-gapped (aislados de red) con modelos locales no realizan ninguna llamada externa. En modo Managed (gestionado), Hedy y el proveedor de modelos subyacente actúan como subencargados únicamente para el tráfico de modelos: los prompts y las respuestas pasan por el gateway de Hedy hacia el proveedor para la inferencia, y el gateway almacena metadatos de medición (recuentos de tokens, costo, nombre del modelo, latencia) y su libro de créditos — nunca el contenido de los prompts ni de las respuestas.
- Secrets. Las credenciales se inyectan a través de su entorno de despliegue y nunca se nos transmiten.
- Sin entrenamiento con sus datos. No entrenamos con sus datos en ninguno de los dos modos. En modo Self-hosted / BYO no los recopilamos en absoluto; en modo Managed (gestionado), el gateway no retiene contenido de prompts ni de respuestas, por lo que no hay nada suyo de nuestro lado con lo que entrenar. El tráfico de modelos en modo Managed se enruta únicamente a proveedores cuyos términos de API comercial excluyen por defecto el entrenamiento con entradas y salidas.
Este sitio web
- hedy.one es un sitio de marketing estático. No instala cookies publicitarias.
- Si nos escribe por correo electrónico, tratamos su mensaje y sus datos de contacto únicamente para responderle y conversar sobre una posible colaboración.
Sus derechos
Para cualquier consulta sobre los datos que conservamos de su correspondencia, o para solicitar su eliminación, escriba a hello@hedy.one. Los clientes empresariales pueden solicitar un Acuerdo de Encargo de Tratamiento (Data Processing Agreement) como parte de un despliegue.